Cómo se conecta Network Pro y Network Pro ONE a las actualizaciones de firmware y las aplicaciones de software de AoFrio.
Actualizaciones de firmwareAoFrio actualizará el firmware de Network Pro cuando sea necesario. Las actualizaciones de firmware se realizan por aire (OTA) a través de la red celular; habilitar nuevas funciones, mejorar el rendimiento del producto y/o resolver cualquier problema del producto.
El personal de soporte de AoFrio solo implementará nuevo firmware después de que se hayan completado pruebas exhaustivas. Es posible que los clientes no sean notificados con anticipación sobre las nuevas implementaciones de firmware.
Network Pro comprobará la nube de AoFrio cada 24 horas en busca de actualizaciones de firmware y descargará cualquier nueva versión de firmware que esté disponible.
Durante una actualización OTA:
- Network Pro no realizará otras tareas, es decir, informar alarmas y enviar datos desde dispositivos Connect IoT a la nube de AoFrio se pospondrá hasta que se haya completado la actualización del firmware.
- Si se pierde la alimentación externa durante el proceso de actualización de OTA, la conexión celular podría interrumpirse y cuando se vuelva a conectar la alimentación externa, el proceso de OTA se reiniciará nuevamente.
- Las actualizaciones de firmware consumirán hasta 700 kB de datos móviles por descarga.
Aplicación de Field
La aplicación AoFrio Field incluye una funcionalidad que permite a Network Pro ejecutar una autoprueba y mostrar los resultados de la prueba al técnico a través de su dispositivo móvil.
Aplicación de Report
La aplicación AoFrio Report admite actualizaciones de Network Pro. El acceso se controla a través de los roles de usuario administrador en el software Administrador de usuarios de AoFrio. Si el tipo de función de un usuario no incluye los permisos de Network Pro, no tendrá acceso a la función. Actualmente, solo el soporte de AoFrio puede agregar el permiso Network Pro a una función.
Nota: Las funciones de Network Pro están disponibles en la versión 4.19.122 o posterior de la aplicación Report. Consulte la versión de la aplicación de informes en el banner de la aplicación de informes.
La aplicación Report ahora incluye funciones que permiten la administración de dispositivos Network Pro y los dispositivos Connect IoT a los que está conectado:
- Vea los detalles de Network Pro, incluido el punto de venta donde está instalado, la dirección de instalación, cuándo cargó datos por última vez en la nube de AoFrio y otros detalles.
- Enumere todos los refrigeradores a los que está conectado Network Pro y haga clic para acceder a los detalles del refrigerador.
- Busque Network Pro por número de serie de Network Pro, ID de cliente, nombre de salida o número de activo de Cooler.
Esto significa que el instalador puede asegurarse de que el sistema sea completamente funcional antes de abandonar el sitio.
¿Qué incluye la opción de conectividad administrada?
AoFrio gestionará el plan de conexión celular entre Network Pro y AoFrio Cloud, eliminando la carga de gestionar empresas de telecomunicaciones, planes de datos y tarjetas SIM. Una vez que se ha instalado Network Pro, los datos de los activos se entregan a la nube de AoFrio y no hay necesidad de perder tiempo administrando la conectividad de backend.