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Emparelhar o Monitor com um Gateway

Faça uma associação 1 para 1 entre um Monitor e um Gateway com o aplicativo de campo (Field app).

Antes de começar

Siga estas etapas caso o fabricante (OEM) ainda não tenha feito a associação 1 para 1 entre o Monitor e o Gateway durante a instalação.

Gateway

  • Certifique-se de estar em um local com bom sinal de rede celular para configurar e carregar dados na nuvem.
  • Certifique-se de que o Gateway esteja DESLIGADO ao iniciar.

Aplicativo Field

  • Você precisará de uma função de usuário com permissão para gerenciar o emparelhamento com outros dispositivos de hardware da AoFrio. Essa permissão pode ser concedida por meio da ferramenta User Manager da AoFrio.
  • O aplicativo Field deve ser a versão 5.28 ou posterior. Você pode verificar a versão no menu dentro do app e baixar a versão mais recente, se necessário.
  • Seu dispositivo deve ter uma conexão ativa com a internet para realizar essa configuração
Monitor
  • Conecte-se ao monitor usando o aplicativo Field para confirmar que está ativo e coletando dados.

Etapas para o Emparelhamento

  1. Para emparelhar o Monitor com um Gateway, abra o aplicativo Field e selecione o Monitor na lista de dispositivos visíveis, depois clique em CONECTAR.

    NOTA: A lista de dispositivos disponíveis é filtrada de acordo com suas permissões de ativação. Dispositivos aos quais você não tem autorização para se conectar não serão exibidos.
  2. Abra o menu principal e selecione SCS SETUP.
  3. Clique em EDITAR nas linhas correspondentes para adicionar os dados de Nº do ATIVO, MODELO DO REFRIGERADOR e Nº DE SÉRIE DO FABRICANTE. Se o campo Nº do ATIVO for deixado em branco, o dispositivo não será rastreado.
  4. Clique em EDITAR na linha do Nº de série do Gateway.
  5. Você:
    1. Pode digitar manualmente o número de série do Gateway ou
    2. Escanear o código QR clicando em ESCANEAR CÓDIGO DE BARRAS.
  6. Clique em SALVAR para concluir a configuração.

Agora você está pronto para ligar o Gateway. Se ele já estiver conectado, desconecte-o por pelo menos 2 minutos, depois reconecte e ligue novamente para que ele baixe a configuração mais recente.


Solução de Problemas de Configuração 

Problema relatado Possível Solução
É necessária conexão com a Internet 
  • Verifique a conexão com a internet no seu dispositivo móvel.

O Gateway já pertence a outra empresa

  • O Gateway parece estar rastreando um Monitor atualmente.
  • Clique em OK para continuar e sobrescrever a associação.
O Monitor já está 
sendo rastreado 
  • El Gateway parece estar rastreando un Monitor actualmente.
  • Haz clic en OK para continuar y sobrescribir la asociación.
El Monitor ya está 
siendo rastreado 
  • O Monitor parece estar sendo rastreado por outro Gateway.
  • Clique em OK para continuar e sobrescrever a associação.