--- title: "Entenda o status dos ativos: Não localizado vs. Perdido" description: O AoFrio iQ utiliza diferentes status para ajudar os gestores de frota a gerenciar os ativos durante todo o ciclo de um evento de perda. --- [Pular para o conteúdo](https://support.aofrio.com/pt-br/understanding-asset-status-missing-vs.-lost#main-content) - [Português - Brasil](https://support.aofrio.com/pt-br/understanding-asset-status-missing-vs.-lost) - [English](https://support.aofrio.com/understanding-asset-status-missing-vs.-lost) - [Español - México](https://support.aofrio.com/es-mx/understanding-asset-status-missing-vs.-lost) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções ![](https://support.aofrio.com/hs-fs/hubfs/e7b764c0-c89a-4e26-92a2-ab6256f23c6a_medium.png?width=100&height=75&name=e7b764c0-c89a-4e26-92a2-ab6256f23c6a_medium.png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - - [Português - Brasil](https://support.aofrio.com/pt-br/understanding-asset-status-missing-vs.-lost) - [English](https://support.aofrio.com/understanding-asset-status-missing-vs.-lost) - [Español - México](https://support.aofrio.com/es-mx/understanding-asset-status-missing-vs.-lost) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - Nosso contato Nosso contato Como podemos ajudá-lo? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Centro de ajuda](https://support.aofrio.com/pt-br?hsLang=pt-br) 2. [Identifique e recupere ativos perdidos](https://support.aofrio.com/pt-br/identifique-e-recupere-ativos-perdidos?hsLang=pt-br) 3. [Proteção de ativos](https://support.aofrio.com/pt-br/identifique-e-recupere-ativos-perdidos?hsLang=pt-br#prote%C3%A7%C3%A3o-de-ativos) 28 de setembro de 2026 # Entenda o status dos ativos: Não localizado vs. Perdido ## O AoFrio iQ utiliza diferentes status para ajudar os gestores de frota a gerenciar os ativos durante todo o ciclo de um evento de perda. É importante entender a diferença: - **Não localizado:** Ativos que não podem mais ser localizados, mas que ainda não foram baixados. Esse status reconhece formalmente que um refrigerador não pode ser encontrado, mantendo-o registrado e no processo de recuperação. - **Perdido:** Ativos que foram baixados da frota da empresa porque se perderam em campo enquanto estavam em serviço. Esse é o status final e remove o refrigerador da contagem da frota ativa. Marcar um refrigerador como Não localizado é o primeiro passo recomendado quando uma unidade não pode ser encontrada. Isso sinaliza a unidade para investigação sem removê-la prematuramente do processo de recuperação. ### Impacto comercial Cada refrigerador da sua frota representa um investimento de capital significativo. Quando uma unidade desaparece, seja por roubo, movimentação não autorizada ou simplesmente por não ser mais possível rastreá-la, ela deixa de gerar vendas e passa a gerar custos. O AoFrio iQ oferece visibilidade e controle completos da sua frota de refrigeradores, com alertas regulares quando os ativos são movimentados ou desaparecem. Ele ajuda a transformar dados de localização, desempenho e negócios em próximos passos claros para que você possa recuperar unidades perdidas, realocar refrigeradores para pontos de venda de maior valor e maximizar de forma consistente o retorno de cada refrigerador ativo. ![Um gerente de marca](https://support.aofrio.com/hs-fs/hubfs/iQadmin_001.png?width=404&height=278&name=iQadmin_001.png)   - [Soluções à medida](https://support.aofrio.com/pt-br/solu%C3%A7%C3%B5es-%C3%A0-medida?hsLang=pt-br#main-content) - [Técnico de serviço](https://support.aofrio.com/pt-br/solu%C3%A7%C3%B5es-%C3%A0-medida?hsLang=pt-br#t%C3%A9cnico-de-servi%C3%A7o) - [Instalador de hardware](https://support.aofrio.com/pt-br/solu%C3%A7%C3%B5es-%C3%A0-medida?hsLang=pt-br#instalador-de-hardware) - [Comprador ou engenheiro de OEM](https://support.aofrio.com/pt-br/solu%C3%A7%C3%B5es-%C3%A0-medida?hsLang=pt-br#comprador-ou-engenheiro-de-oem) - [Gerenciamento de frota](https://support.aofrio.com/pt-br/solu%C3%A7%C3%B5es-%C3%A0-medida?hsLang=pt-br#gerenciamento-de-frota) - 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