Usando o aplicativo Field para diagnósticos e reparos eficientes Visão geral
O aplicativo Field é uma ferramenta poderosa projetada para agilizar o diagnóstico de refrigeradores e os fluxos de trabalho de manutenção. Com conectividade Bluetooth e acesso a dados em tempo real, os técnicos de serviço podem identificar problemas rapidamente, reduzir o tempo de atendimento e melhorar a taxa de resolução na primeira visita.
Quatro maneiras pelas quais o aplicativo Field ajuda os técnicos:
Diagnóstico via Bluetooth
- Conecte-se a refrigeradores compatíveis via Bluetooth.
- Visualize dados operacionais em tempo real, como temperatura, velocidade do ventilador e status do compressor.
- Acesse registros históricos de desempenho para uma análise mais detalhada.
- Veja instantaneamente erros e alertas ativos.
- Compreenda as condições de falha sem precisar abrir o refrigerador ou fazer suposições.
- Priorize os reparos com base na gravidade e no impacto.
- Teste as funções do ventilador, compressor e iluminação.
- Confirme o funcionamento dos componentes antes e depois dos reparos.
- Exporte os dados de desempenho do refrigerador para análise offline ou relatórios.
- Compartilhe os registros com equipes de suporte ou fabricantes para solução avançada de problemas.
Benefícios para os técnicos
- Diagnóstico mais rápido: Reduza o tempo gasto na identificação de falhas.
- Maior precisão: Elimine suposições com códigos de erro claros e dados confiáveis.
- Menos visitas repetidas: Aumente a taxa de resolução na primeira visita.
- Menores custos de serviço: Minimize substituições desnecessárias de peças e deslocamentos.
Próximos passos
- Baixe o aplicativo Field: Disponível para Android e iOS.
- Emparelhe com o refrigerador: Ative o Bluetooth e siga as instruções no aplicativo.
- Acesse os diagnósticos: Navegue até o painel do refrigerador para visualizar dados e controles em tempo real.
- Exporte os registros de dados: Use a função de exportação para salvar e compartilhar informações.