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28 de setembro de 2026
# Por que o “Endereço de instalação” é importante
## Adicionar o endereço de instalação é uma das etapas mais importantes do processo de comissionamento, pois coloca o seu cooler no mapa — literalmente.
O “Endereço de instalação” normalmente é adicionado na fábrica durante o comissionamento inicial. Se o destino final não for conhecido nesse momento, um técnico de serviço pode adicioná-lo em campo depois que o cooler for entregue.
Quando os dados são enviados para a nuvem AoFrio — por meio de um Gateway, do aplicativo Field ou do aplicativo Track — o endereço de instalação mostra onde o cooler está localizado na funcionalidade de mapa, juntamente com outros detalhes como versão de firmware, registros de eventos e a última sincronização com a nuvem.
Sem um endereço de instalação, o ativo aparecerá na visualização de frota na plataforma iQ ou no aplicativo Report sem localização, e os alertas de movimentação ou realocação não funcionarão corretamente.
Isso dificulta confirmar se o ativo está onde deveria estar, além de dificultar que os técnicos o encontrem e realizem o serviço.
O software da AoFrio — incluindo o aplicativo Report e a plataforma iQ — utiliza o endereço de instalação em funções de busca e filtro, facilitando a organização da frota e o planejamento de inspeções ou visitas comerciais.
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#### Como adicionar o “Endereço de instalação”
Sua equipe pode adicionar o endereço de instalação usando o aplicativo Field, tanto na fábrica durante o comissionamento inicial quanto após a entrega do ativo no ponto de venda onde ele estará em operação (por exemplo, minimercado, restaurante).
Antes de começar, certifique-se de que o rastreamento de localização esteja ativado no seu dispositivo móvel — isso permite que o aplicativo Field use GPS para localizar e fixar automaticamente a posição exata do cooler.
- **Cold Drink Equipment** - O endereço de instalação de um Gateway e do Network Pro vem do SCS Controller ou Monitor ao qual está pareado. Para garantir que o endereço correto apareça no software da AoFrio, adicione o endereço de instalação ao comissionar o [SCS Controller](https://support.aofrio.com/pt-br/adicione-uma-geladeira-com-controlador-scs-%C3%A0-sua-lista-no-aplicativo-field) ou [Monitor](https://support.aofrio.com/pt-br/mount-a-monitor-in-a-commercial-refrigeration-cabinet?hsLang=pt-br) usando o aplicativo Field.
- **Food Retail** - Quando um técnico de serviço inicia uma tarefa de instalação de Food Retail, ele é guiado pelo fluxo de configuração do ponto de venda, que inclui o endereço do local e a configuração dos dispositivos, tanto do Gateway LoRaWAN quanto dos sensores. Isso é gerenciado na visualização do técnico no [aplicativo móvel AoFrio iQ para Food Retail](https://support.aofrio.com/pt-br/food-retail-app-software-overview-download?hsLang=pt-br).
NOTA: Se o endereço de instalação não foi adicionado durante a instalação, ele pode ser atualizado posteriormente. No aplicativo Report, use a função Endereçamento incompleto em System para encontrar e corrigir ativos sem endereço confirmado. Os detalhes do endereço também podem ser atualizados na plataforma iQ na visualização de detalhes do ativo.
- [Soluções à medida](https://support.aofrio.com/pt-br/solu%C3%A7%C3%B5es-%C3%A0-medida?hsLang=pt-br#main-content)
- [Técnico de serviço](https://support.aofrio.com/pt-br/solu%C3%A7%C3%B5es-%C3%A0-medida?hsLang=pt-br#t%C3%A9cnico-de-servi%C3%A7o)
- [Instalador de hardware](https://support.aofrio.com/pt-br/solu%C3%A7%C3%B5es-%C3%A0-medida?hsLang=pt-br#instalador-de-hardware)
- [Comprador ou engenheiro de OEM](https://support.aofrio.com/pt-br/solu%C3%A7%C3%B5es-%C3%A0-medida?hsLang=pt-br#comprador-ou-engenheiro-de-oem)
- [Gerenciamento de frota](https://support.aofrio.com/pt-br/solu%C3%A7%C3%B5es-%C3%A0-medida?hsLang=pt-br#gerenciamento-de-frota)
- [Segurança de alimentos](https://support.aofrio.com/pt-br/solu%C3%A7%C3%B5es-%C3%A0-medida?hsLang=pt-br#seguran%C3%A7a-de-alimentos)
- [Otimizar o uso de energia](https://support.aofrio.com/pt-br/solu%C3%A7%C3%B5es-%C3%A0-medida?hsLang=pt-br#otimizar-o-uso-de-energia)
- [Sua conta AoFrio](https://support.aofrio.com/pt-br/solu%C3%A7%C3%B5es-%C3%A0-medida?hsLang=pt-br#sua-conta-aofrio)
- [Perguntas frequentes](https://support.aofrio.com/pt-br/solu%C3%A7%C3%B5es-%C3%A0-medida?hsLang=pt-br#perguntas-frequentes)
- [Identifique e recupere ativos perdidos](https://support.aofrio.com/pt-br/identifique-e-recupere-ativos-perdidos?hsLang=pt-br#main-content)
- [Proteção de ativos](https://support.aofrio.com/pt-br/identifique-e-recupere-ativos-perdidos?hsLang=pt-br#prote%C3%A7%C3%A3o-de-ativos)
- [Identificação e rastreamento de ativos](https://support.aofrio.com/pt-br/identifique-e-recupere-ativos-perdidos?hsLang=pt-br#identifica%C3%A7%C3%A3o-e-rastreamento-de-ativos)
- [Lançamentos de Software e Firmware](https://support.aofrio.com/pt-br/lan%C3%A7amentos-de-software-e-firmware?hsLang=pt-br#main-content)
- [Notificações de lançamento](https://support.aofrio.com/pt-br/lan%C3%A7amentos-de-software-e-firmware?hsLang=pt-br#notifica%C3%A7%C3%B5es-de-lan%C3%A7amento)
- [Firmware para hardware de IoT](https://support.aofrio.com/pt-br/lan%C3%A7amentos-de-software-e-firmware?hsLang=pt-br#firmware-para-hardware-de-iot)
- [Sobre o software e plataforma](https://support.aofrio.com/pt-br/sobre-o-software-e-plataforma?hsLang=pt-br#main-content)
- [Geral](https://support.aofrio.com/pt-br/sobre-o-software-e-plataforma?hsLang=pt-br#geral)
- [Plataforma iQ](https://support.aofrio.com/pt-br/sobre-o-software-e-plataforma?hsLang=pt-br#plataforma-iq)
- [Aplicativo Field](https://support.aofrio.com/pt-br/sobre-o-software-e-plataforma?hsLang=pt-br#aplicativo-field)
- [Aplicativo Track](https://support.aofrio.com/pt-br/sobre-o-software-e-plataforma?hsLang=pt-br#aplicativo-track)
- [Food Retail](https://support.aofrio.com/pt-br/sobre-o-software-e-plataforma?hsLang=pt-br#food-retail)
- [Gerenciador de usuários](https://support.aofrio.com/pt-br/sobre-o-software-e-plataforma?hsLang=pt-br#gerenciador-de-usu%C3%A1rios)
- [Aplicación Report](https://support.aofrio.com/pt-br/sobre-o-software-e-plataforma?hsLang=pt-br#aplicaci%C3%B3n-report)
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