Descripción general
Ajusta los umbrales de alarma cuando las alertas no sean útiles o no sean precisas, por ejemplo:
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Demasiadas alarmas innecesarias -
Eventos importantes que no se detectan
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Alertas activadas durante el funcionamiento normal
Escenarios comunes
| Problema | Posible causa |
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Los umbrales pueden ser demasiado estrictos |
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Los umbrales pueden ser demasiado amplios |
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El tiempo o los límites de alarma pueden requerir ajuste |
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Los umbrales pueden no coincidir con las condiciones del sitio |
Cuándo NO ajustar
No ajustes los umbrales si el problema es temporal o puntual. La causa raíz puede ser:
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Setpoints incorrectos
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Patrones de uso de puertas
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Condiciones ambientales
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Fallas de hardware
Qué puedes ajustar
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Umbrales de temperatura alta/baja – cuándo se activan las alarmas
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Retardo de tiempo – cuánto tarda en generarse la alarma
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Comportamiento de recuperación/reset – cuándo se limpian las alarmas
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Comienza con los umbrales predeterminados.
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Ajusta cuidadosamente para mejorar la señal sin ocultar problemas reales.
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Revisa el historial de alarmas.
¿Qué sucede cuando ajustes los umbrales?
| Ajuste | Mejora | Consideraciones |
| Ajustar umbrales (más cerca del setpoint) |
Mejora:
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Consideraciones:
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| Ampliar umbrales (más lejos del setpoint) |
Mejora:
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Consideraciones:
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| Reducir el retardo de tiempo |
Mejora:
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Consideraciones:
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| Aumentar el retardo de tiempo |
Mejora:
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Consideraciones:
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Guía específica por tipo de rol
| Rol | Acciones sugeridas |
| Técnico de servicio |
Ajusta los umbrales cuando:
Buenas prácticas:
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| Instalador de hardware |
Usa los umbrales predeterminados a menos que las condiciones del sitio requieran cambios. No ajustes los umbrales para ocultar:
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| Gerente de tienda / Gerente de flota |
Los cambios en las configuraciones de alarmas normalmente los realiza un técnico de servicio. Solicita a tu equipo de servicio que revise la configuración si:
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