Cómo el Gateway se conecta a las actualizaciones de firmware y a las aplicaciones de software de AoFrio.
Actualizaciones de firmware
AoFrio actualizará el firmware del Gateway cuando sea necesario. Las actualizaciones de firmware se realizan por medio de 'Over-The-Air (OTA)' a través de la red celular, permitiendo nuevas funcionalidades, mejorando el rendimiento del producto y/o resolviendo cualquier problema del producto.
El personal de soporte de AoFrio solo desplegará el nuevo firmware después de completar pruebas exhaustivas. Es posible que los clientes no sean notificados de las nuevas implementaciones de firmware con anticipación.
El Gateway verificará la AoFrio Cloud cada 24 horas en busca de actualizaciones de firmware y descargará cualquier nueva versión de firmware que esté disponible.
Durante una actualización OTA:
- El Gateway no realizará otras tareas, es decir, el reporte de alarmas y el envío de datos de dispositivos IoT Connect a la AoFrio Cloud se pospondrá hasta que se complete la actualización del firmware.
- Si se pierde la energía externa durante el proceso de actualización OTA, la conexión celular podría interrumpirse y, cuando se reconecte la energía externa, el proceso OTA se reiniciará nuevamente.
- Las actualizaciones de firmware consumirán hasta 700 kB de datos celulares por descarga.
Una vez que el Gateway haya descargado el nuevo firmware, se reiniciará y estará offline por unos segundos antes de volver a conectarse a la AoFrio Cloud.
Aplicación de Field
La aplicación de campo de AoFrio incluye una funcionalidad que permite al Gateway realizar una auto-prueba y mostrar los resultados de la prueba al técnico a través de su dispositivo móvil.
Aplicación de Report
La aplicación de reportes de AoFrio admite actualizaciones del Gateway. El acceso está controlado a través de roles de usuario admin en el software de gestión de usuarios de AoFrio. Si el tipo de rol de un usuario no incluye los permisos del Gateway, no tendrá acceso a la función. Agregar el permiso del Gateway a un rol actualmente solo puede ser realizado por el soporte de AoFrio.
Nota: Las características del Gateway están disponibles en la versión 4.19.122 o posterior de la aplicación de reportes. Consulte la versión de la aplicación de reportes en el banner de la aplicación.
La aplicación de Report ahora incluye características que permiten la gestión de dispositivos Gateway y los dispositivos IoT Connect a los que está conectado:
- Ver los detalles del Gateway, incluyendo el punto de venta donde está instalado, la dirección de instalación, cuándo fue la última vez que subió datos a la AoFrio Cloud y otros detalles.
- Listar todos los refrigeradores a los que el Gateway está conectado y hacer clic en los detalles del refrigerador.
- Buscar Gateways por número de serie del Gateway, ID de cliente, nombre del punto de venta o número de activo del refrigerador.
Esto significa que el instalador puede asegurarse de que el sistema esté completamente funcional antes de abandonar el sitio.
¿Qué incluye la opción de conectividad administrada?
AoFrio gestionará el plan de conexión celular entre el Gateway y la AoFrio Cloud, eliminando la carga de gestionar telcos, planes de datos y tarjetas SIM. Una vez que el Gateway ha sido instalado, los datos de los activos se entregan a la AoFrio Cloud y no hay necesidad de gastar tiempo gestionando ninguna conectividad backend.