Como o Gateway se conecta a atualizações de firmware e aplicativos de software da AoFrio.
Atualizações de firmware
A AoFrio atualizará o firmware do Gateway quando necessário. As atualizações de firmware são realizadas Over-The-Air (OTA) via rede celular, permitindo novas funcionalidades, melhorando o desempenho do produto e/ou resolvendo quaisquer problemas do produto.
A equipe de suporte da AoFrio só implantará novos firmwares após a conclusão de testes abrangentes. Os clientes podem não ser notificados das novas implantações de firmware com antecedência.
O Gateway verificará a AoFrio Cloud a cada 24 horas em busca de atualizações de firmware e fará o download de qualquer nova versão de firmware disponível.
Durante uma atualização OTA:
- O Gateway não realizará outras tarefas, ou seja, o relatório de alarmes e o envio de dados dos dispositivos IoT Connect para a AoFrio Cloud serão adiados até que a atualização do firmware seja concluída.
- Se a energia externa for perdida durante o processo de atualização OTA, a conexão celular poderá ser interrompida e, quando a energia externa for reconectada, o processo OTA reiniciará novamente.
- As atualizações de firmware consumirão até 700 kB de dados celulares por download.
Aplicativo de Field
O aplicativo de campo da AoFrio inclui uma funcionalidade que permite ao Gateway executar um auto-teste e exibir os resultados do teste para o técnico através de seu dispositivo móvel.
Aplicativo de Report
O aplicativo de Report da AoFrio suporta atualizações do Gateway. O acesso é controlado através de funções de usuário admin no software de gerenciamento de usuários da AoFrio. Se o tipo de função de um usuário não incluir as permissões do Gateway, ele não terá acesso ao recurso. Adicionar a permissão do Gateway a uma função atualmente só pode ser realizado pelo suporte da AoFrio.
Nota: Os recursos do Gateway estão disponíveis na versão 4.19.122 ou posterior do aplicativo de relatórios. Verifique a versão do aplicativo de relatórios no banner do aplicativo.
O aplicativo de Report agora inclui recursos que permitem a gestão de dispositivos Gateway e dos dispositivos IoT Connect aos quais está conectado:
- Ver os detalhes do Gateway, incluindo o ponto de venda onde está instalado, o endereço de instalação, quando foi a última vez que carregou dados na AoFrio Cloud e outros detalhes.
- Listar todos os refrigeradores aos quais o Gateway está conectado e clicar nos detalhes do refrigerador.
- Procurar Gateways pelo número de série do Gateway, ID do cliente, nome do ponto de venda ou número de ativo do refrigerador.
Isso significa que o instalador pode garantir que o sistema esteja totalmente funcional antes de sair do local.
O que inclui a opção de conectividade gerenciada?
A AoFrio gerenciará o plano de conexão celular entre o Gateway e a AoFrio Cloud, eliminando o fardo de gerenciar operadoras, planos de dados e cartões SIM. Uma vez que o Gateway tenha sido instalado, os dados dos ativos são entregues à AoFrio Cloud e não há necessidade de gastar tempo gerenciando qualquer conectividade backend.